Reclamos y Sugerencias

Buzon Sugerencias

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN
RUC: 20211614545

 Av. Universitaria N° 601-607, Pillco Marca 10003, Huanuco

RUC: 20172383531

Huanuco,Perú



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    Buzon de Sugerencias

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    Ingrese solo si marco que es menor de edad



    Motivo de Sugerencia



    Describa lo mas claro posible el motivo por el que este llenando el formulario

    Si tiene alguna evidencia que nos facilite resolver su duda, adjuntelo




    * Campos Obligatorios
    - Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    - Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
    - Sugerencia: En esta sección puede formular su sugerencia ingresando sus datos personales y la descripción detallada de la sugerencia.
    Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.
    - La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.
    - La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
    - El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor